**POLÍTICA DE PRIVACIDADE**

**Loja Bigalsoft Informática**

Rua Sirius, – Cidade Satelite Santa Barbara – São Paulo –  SP

Telefone: (11) 2017-3150 | E-mail: contato@bigalsoft.com.br

*Data Atual: 07 de Fevereiro de 2024*

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**1. INTRODUÇÃO**

A Loja Bigalsoft Informática respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger as informações pessoais fornecidas durante a utilização de nossos serviços. Esta política de privacidade é elaborada em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor brasileiro (Lei nº 8.078/1990) e visa esclarecer como as informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas.

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**2. INFORMAÇÕES COLETADAS**

2.1. **Dados Pessoais:**
– A Loja Bigalsoft Informática coleta informações como nome, endereço, e-mail, telefone e CPF, fornecidos voluntariamente pelos clientes no processo de cadastro ou compra.

2.2. **Informações de Navegação:**
– Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas acessadas, são coletados para melhorar a experiência do usuário e garantir a segurança do site.

2.3. **Cookies:**
– A loja utiliza cookies para personalizar a experiência do usuário, analisar o tráfego e oferecer publicidade direcionada. Os cookies podem ser gerenciados nas configurações do navegador.

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**3. UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES**

3.1. **Processamento de Pedidos:**
– As informações coletadas são utilizadas para processar pedidos, realizar entregas, oferecer suporte ao cliente e garantir a satisfação na compra.

3.2. **Comunicação:**
– E-mails informativos, promoções e atualizações sobre pedidos são enviados aos clientes que optaram por receber comunicações da Loja Bigalsoft Informática.

3.3. **Análise de Dados:**
– As informações são analisadas para melhorar a oferta de produtos, otimizar o site e personalizar a experiência de compra.

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**4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES**

4.1. **Parceiros e Fornecedores:**
– A Loja Bigalsoft Informática poderá compartilhar informações com parceiros e fornecedores estritamente necessários para a realização dos serviços contratados.

4.2. **Requisitos Legais:**
– Em casos de exigências legais, a loja poderá compartilhar informações com autoridades competentes.

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**5. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES**

5.1. **Medidas de Segurança:**
– A Loja Bigalsoft Informática adota medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração e destruição.

5.2. **Acesso Restrito:**
– O acesso às informações é restrito apenas a colaboradores autorizados, e estes são orientados quanto à confidencialidade e segurança dos dados.

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**6. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE**

Esta política de privacidade da Loja Bigalsoft Informática tem validade a partir da data de sua publicação e poderá ser atualizada pela empresa sem aviso prévio. Recomendamos aos clientes consultar regularmente esta página para ficarem informados sobre eventuais alterações.

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Para esclarecimentos adicionais sobre a política de privacidade, entre em contato com o Setor de Privacidade da Loja Bigalsoft Informática pelo e-mail privacidade@bigalsoft.com.br.

Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência segura e transparente aos nossos clientes.